Как обновить прошивку на роботе-пылесосе Dyson

Подключите устройство к сети Wi-Fi через мобильное приложение Dyson Link. Без стабильного интернет-соединения загрузка новых компонентов невозможна.

Откройте раздел «Настройки» в приложении, выберите модель уборщика и нажмите «Проверить наличие изменений». Система автоматически скачает актуальные файлы, если они доступны.

Не прерывайте процесс установки – устройство перезагрузится самостоятельно. Индикатор на корпусе мигнет синим цветом, сигнализируя о завершении процедуры. Проверьте версию ПО в том же меню после перезапуска.

При ошибках отключите питание на 30 секунд, затем повторите попытку. Убедитесь, что батарея заряжена минимум на 50%.

Как обновить прошивку робота-пылесоса Dyson

Подключите устройство к Wi-Fi через приложение Dyson Link. Убедитесь, что сеть стабильна, а версия приложения актуальна.

Откройте раздел «Настройки» в меню программы. Выберите пункт «Программное обеспечение» и нажмите «Проверить наличие изменений».

При обнаружении новой версии следуйте инструкциям на экране. Не выключайте технику и не прерывайте загрузку до завершения процесса.

После установки перезагрузите прибор. Проверьте журнал в приложении – там должна появиться запись об успешной инсталляции.

Если автоматический способ не сработал, скачайте файл с официального сайта производителя. Перенесите его на USB-накопитель, затем подключите к док-станции.

Дождитесь звукового сигнала, подтверждающего начало загрузки. Этот метод занимает 10-15 минут, в течение которых запрещено извлекать носитель.

Проверка текущей версии прошивки в приложении Dyson Link

Откройте приложение Dyson Link и выберите устройство из списка подключенных.

На главном экране модели найдите значок «Настройки» (шестеренка) в правом верхнем углу.

В разделе «Информация об устройстве» отобразится номер установленного программного обеспечения. Пример: v3.12.8.

Сравните указанную версию с актуальной на официальном сайте производителя. Если цифры не совпадают, система предложит загрузить новую редакцию.

При отсутствии уведомлений о доступных изменениях вручную запустите проверку, нажав «Проверить наличие изменений».

Подключение робота-пылесоса к Wi-Fi для обновления

Для синхронизации устройства с домашней сетью выполните следующие действия:

1. Убедитесь, что модель поддерживает беспроводное соединение (проверьте технические характеристики в руководстве).
2. Запустите официальное приложение производителя на смартфоне.
3. В разделе «Настройки сети» выберите пункт «Добавить устройство».
4. Нажмите кнопку сброса на корпусе прибора и удерживайте 5 секунд до звукового сигнала.
5. Введите пароль от сети 2,4 ГГц (поддержки 5 ГГц нет).
6. Дождитесь подтверждения соединения в приложении.

Возможные проблемы и решения:

• Нет сигнала – сократите расстояние до роутера.
• Ошибка аутентификации – перепроверьте пароль, смените тип шифрования на WPA2.
• Нестабильное подключение – отключите временно VPN или гостевую сеть.

После успешной синхронизации автоматически загружаются последние исправления. Проверить актуальность версий можно в меню «Сведения о системе».

Автоматическая загрузка новой прошивки: что делать, если она не началась

Проверьте подключение к Wi-Fi. Убедитесь, что устройство находится в зоне стабильного сигнала и пароль введен правильно.

• Перезагрузите маршрутизатор.
• Отключите и снова подключите технику к сети.
• Попробуйте другую частоту (2,4 ГГц вместо 5 ГГц).

Закройте приложение и откройте его снова. Иногда это решает проблемы с синхронизацией.

1. Откройте настройки девайса.
2. Выберите раздел «Система».
3. Нажмите «Проверить доступность изменений».

При отсутствии результата выполните сброс до заводских параметров. Удерживайте кнопку питания 10 секунд, затем повторите попытку.

Ручная установка обновления через приложение

Откройте официальное приложение для управления устройством и убедитесь, что оно подключено к Wi-Fi. В разделе «Настройки» найдите пункт «Версия ПО» – там отобразится текущая версия и доступные изменения.

Нажмите «Проверить наличие изменений». Если найдена новая версия, появится кнопка «Установить». Перед загрузкой убедитесь, что аккумулятор заряжен минимум на 50%, а соединение с интернетом стабильно.

После подтверждения начнётся загрузка. Не выключайте приложение и не прерывайте процесс. Устройство перезагрузится автоматически – это займёт около 5–10 минут. Подробные инструкции можно найти в официальном руководстве.

Если установка не завершилась, перезапустите приложение и повторите попытку. В случае ошибок свяжитесь со службой поддержки, указав код проблемы из раздела «Журнал».

Решение проблем при обновлении: ошибки и сбои

При появлении сообщения «Не удалось загрузить файл» перезагрузите устройство, удерживая кнопку питания 10 секунд, затем повторите попытку.

Если процесс прерывается на 30-50%, проверьте стабильность Wi-Fi. Рекомендуется использовать частоту 2,4 ГГц вместо 5 ГГц.

Ошибка E102 часто связана с недостаточным зарядом. Убедитесь, что уровень батареи выше 60% перед началом процедуры.

При зависании экрана во время загрузки отключите устройство от сети на 2 минуты, затем подключите снова.

Если система не распознает новый файл, проверьте его формат – поддерживаются только .bin и .zip версии не выше 3.2.

Для сброса настроек до заводских нажмите и удерживайте кнопку сброса 15 секунд, затем дождитесь звукового сигнала.

При повторяющихся сбоях скачайте файл заново – возможны повреждения при первоначальной загрузке.

Проверка работоспособности после загрузки новой версии ПО

Запустите устройство в тестовом режиме, чтобы проверить основные функции. Убедитесь, что оно корректно реагирует на команды через приложение и выполняет стандартный цикл уборки.

Проверьте датчики: поднесите руку к инфракрасным сенсорам на расстоянии 10–15 см. Автоматическая остановка должна сработать мгновенно. Если реакция отсутствует, перезагрузите систему.

Протестируйте навигацию: установите технику в центре комнаты и запустите уборку. Маршрут должен быть логичным, без хаотичных движений. Отклонение от заданной зоны – повод для калибровки.

Контролируйте зарядку: подключите к док-станции и засеките время до 100%. Сравните с предыдущими показателями. Увеличение длительности более чем на 20% указывает на ошибки в энергоменеджменте.

Проверьте журнал ошибок в приложении. Критические сбои отмечаются красным значком. При их наличии выполните сброс до заводских настроек и повторите процедуру.

Убедитесь, что все модули (щетки, фильтры, колеса) работают без посторонних звуков. Скрип или стук – признаки механических неисправностей.